Teleconsulta Gratuita BH

https://prefeitura.pbh.gov.br/saude/teleconsulta

A Prefeitura de Belo Horizonte oferta teleconsultas para atender pessoas com queixas clínicas leves, como sintomas de doenças respiratórias e de arboviroses (dengue, zika e chikungunya), diarreias e dores de cabeça. Os atendimentos contam com uma pré-consulta, que será realizada por enfermeiros. Essa qualificação tem como objetivo otimizar o serviço e prestar o cuidado e a orientação oportunos ao usuário. 

Todos os moradores da capital, a partir de dois anos de idade e cadastrados em um dos 154 centros de saúde, podem ter acesso à modalidade assistencial com atendimento de médicos da rede SUS-BH. Caso o cidadão não tenha cadastro, ele deve procurar a unidade de referência para realizar esse processo. Os endereços estão disponíveis aqui.

As pessoas que não acessaram a plataforma depois de outubro de 2025, precisam realizar um novo cadastro. 

Como fazer o cadastro?

1. Clique no botão QUERO AGENDAR TELECONSULTA

2. Na tela do sistema clique em NÃO TENHO CADASTRO

3. Selecione o ícone solicitado no CAPTCHA

4. Preencha os dados corretamente e clique em CONFIRMAR

5. Você receberá um link no e-mail cadastrado, clique nele para criar uma senha de acesso QUE SEJA DIFÍCIL DE ADIVINHAR

6. Você será direcionado para o site do sistema atualizado. 

PRONTO! AGORA BASTA SEGUIR NORMALMENTE COM O AGENDAMENTO.

Como fazer o agendamento?

O procedimento para agendar uma teleconsulta segue o mesmo. Basta logar no sistema com a senha criada após o cadastramento na plataforma e escolher uma data e horário disponíveis.

De acordo com o diagnóstico, o paciente receberá as orientações, além da prescrição de medicamentos e outros documentos médicos que se fizerem necessários e que serão enviados para o e-mail cadastrado em um prazo de até 24 horas. Com a impressão da receita ou exame, o paciente ou responsável poderá buscar a medicação ou agendar o exame solicitado no centro de saúde de referência.

Os teleatendimentos seguem acontecendo de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h. Eles devem ser feitos clicando no botão abaixo: